Продавать своё труднее, чем чужое. Когда вы предлагаете услугу, которую делаете сами, отказ звучит не как «не подходит по бюджету», а как «вы не нужны». Поэтому многие соло-предприниматели тихо ненавидят продажи и надеются, что клиенты придут сами.
Они и приходят, пока работает сарафан. Потом сарафан заканчивается, и оказывается, что продавать всё-таки надо, а как, никто не показывал.
В этом разделе разбираем ту часть, которая решается не характером, а конструкцией.
О чём здесь пишем
- как устроено предложение, которое покупают: из чего складывается ощущение, что это стоит своих денег, и почему одну и ту же работу берут за пятьдесят и не берут за десять;
- как отстроиться от тех, кто делает то же самое, когда ниша перегрета и все обещают одинаковое;
- что говорить на встрече: как вести разговор, после которого соглашаются, и чем диагностика отличается от презентации;
- как усилить предложение, ничего не разрабатывая: бонусы, партнёрские подарки, гарантии;
- почему люди говорят «я подумаю» и что из этого действительно возражение, а что вежливый отказ.
Кому это нужно
Тем, кто продаёт сам: экспертам, мастерам, консультантам, владельцам небольших студий. Тем, у кого нет отдела продаж и не будет, а разговоры с клиентами всё равно происходят каждую неделю.
Отдельно тем, кто продаёт дорого и редко. Там цена ошибки в разговоре выше: один сорванный разговор стоит месяца работы, а не одной небольшой продажи.