Политика допустимого использования NeuroMentor

Эта политика — неотъемлемая часть Оферты. Она объясняет, для каких бизнесов сервис не предоставляется, по какому критерию мы это определяем и что делать, если вы считаете решение ошибочным.

Простыми словами: мы не работаем с предложениями, построенными на непроверяемых утверждениях, на вреде здоровью или на прямом нарушении закона. Всё остальное — берём. Оцениваем суть бизнеса, а не ваши личные взгляды.

1. Почему такая политика вообще есть

NeuroMentor устроен так, что усиливает то, что вы в него закладываете: собирает знание о вашем бизнесе, строит из него стратегию и производит материалы, которые вы публикуете. У инструмента такой силы не может быть нейтральной позиции — если предложение построено на утверждении, которое невозможно проверить, мы сделаем это утверждение убедительнее, а не правдивее.

Поэтому граница проходит не по вкусу и не по нашим убеждениям, а по одному признаку: можно ли проверить то, что вы обещаете вашему клиенту.

2. Главный критерий — суть предложения

Мы смотрим на то, ради чего существует бизнес, а не на отдельное пересечение с исключённой категорией.

• Если исключённая категория — фундамент бизнеса, доступ не предоставляется.
• Если основа законна и проверяема, а спорный элемент периферийный, доступ не ограничивается.

Примеры того, как это работает на практике:

Ваши убеждения не являются критерием и нами не оцениваются. Мы оцениваем предложение, которое вы продаёте, а не то, во что вы верите.

Название деятельности критерием тоже не является. Мы смотрим на существо: если исключённая деятельность подана под смежным, изменённым или новым названием, применяется существо, а не наименование. Окончательное решение по спорному случаю принимаем мы — с указанием конкретной категории и с сохранением вашего права возразить (раздел 7).

3. Для каких бизнесов сервис не предоставляется

Перечень не является исчерпывающим — он показывает критерий. Если предложение отвечает признакам одной из групп, но не названо дословно, действует тот же критерий.

(а) Научная добросовестность

Оккультизм и магия — ритуалы, заговоры, привороты, снятие порчи и сглаза. Гадание и предсказания — таро, руны, ясновидение, предсказание будущего как услуга. Астрология — гороскопы и натальные карты как продукт. Нумерология и расчётные псевдосистемы. «Энергетические» практики и целительство — биоэнергетика, рейки, работа с чакрами и аурой как услуга, «энергетические» предметы. Экстрасенсорика, медиумы, ченнелинг. Псевдонаучное «исцеление» — «квантовое исцеление», «закон притяжения» как платная услуга.

(б) Здоровье

• предложения, которые обещают излечение или облегчение заболеваний методами без доказательной базы;
• побуждение отказаться от медицинской помощи, прекратить или заменить назначенное лечение;
• приписывание лечебного действия биологически активным добавкам, приборам и иным немедицинским средствам;
• экстремальные пищевые и иные практики, представленные как лечение;
• диагностика и медицинские заключения без соответствующей квалификации.

Эта группа — не про строгость к теме здоровья, а про проверяемость обещания и безопасность вашего клиента. Специалисты, работающие в пределах своей квалификации и не обещающие излечения, под неё не подпадают — см. раздел 4.

(в) Этика использования

Алкоголь как суть предложения. Табак и никотин. Контент и услуги для взрослых. Азартные игры — казино, ставки, лотереи как предложение. Хищнический финанс — займы под грабительский процент, финансовые пирамиды, схемы быстрого обогащения.

(г) Законность

Любая деятельность, запрещённая правом, применимым к вам, или правом Чешской Республики, — независимо от того, названа ли она выше. Сюда же относится деятельность, для которой требуется разрешение или лицензия, которой у вас нет.

4. Что мы, наоборот, берём — хотя это часто путают

Этот раздел так же важен, как предыдущий. Широкая формулировка легко задевает добросовестные бизнесы, и мы этого не хотим.

• Фитнес, растяжка, йога как физкультура — без «энергий», чакр и «пробуждения».
• Психотерапия и коучинг по доказательным методикам — включая когнитивно-поведенческий подход.
• Светские практики осознанности для снижения стресса, поданные в научной рамке.
• Нутрициология и работа с питанием в пределах квалификации специалиста, без лечебных обещаний.
• Производство и продажа добавок с честным описанием состава и без приписывания лечебного действия.
• Религиозное образование и религиозные организации — предложением является обучение или услуга; вера не критерий.
• Сетевой маркетинг с реальным продуктом — это розница с многоуровневыми комиссиями. Пирамидой является схема, где доход образуется в основном от привлечения новых участников, а не от продажи продукта.
• Медицинские и околомедицинские услуги — при наличии соответствующей квалификации и без обещаний, которые нельзя проверить.

Если ваш случай похож на что-то из этого списка и вам всё равно отказали — это ошибка, и она исправляется по разделу 7.

5. Что нельзя создавать в материалах

Вторая граница проходит по самим текстам — независимо от того, чем вы занимаетесь.

• Мистическая и псевдонаучная лексика как инструмент убеждения: «энергия денег», «места силы», «квантовый скачок», «проработка родовых программ» и подобное.
• Обещания результата, которые нельзя обеспечить: гарантированный доход, конкретные суммы за срок, «результат в любом случае».
• Медицинские утверждения — что продукт лечит, предотвращает или заменяет лечение.
• Выдуманные факты: несуществующие исследования, цифры и отзывы, ссылки на источники, которых нет.

Это не ограничение вашего стиля. Материал, построенный на непроверяемом обещании, вредит в первую очередь вам: он создаёт ожидание, за которое отвечать придётся перед вашим клиентом и перед регулятором.

6. Когда мы проверяем

Проверка выполняется автоматически в двух точках: при описании бизнеса — до того, как вы начнёте вкладывать время, и при создании материалов, предназначенных для публикации.

Спорный случай не блокирует работу. Если предложение выглядит пограничным, но основа законна, доступ сохраняется — мы предпочитаем ошибиться в сторону доступа. Автоматическое решение окончательным не является: как его пересмотреть, описано в разделе 7.

Отказ на входе означает, что договор не заключается и вы ничего не платите. Отказ при создании материала означает, что материал не выдаётся и кредиты за него не списываются.

7. Если вы не согласны с решением

Напишите на info@neuromentor.app, коротко описав суть предложения. Мы называем конкретную категорию, по которой принято решение, рассматриваем ваши возражения и восстанавливаем доступ, если ошиблись. Автоматическое решение окончательным не является — его пересматривает человек. Окончательное решение по спорному случаю принимаем мы.

Если нарушение установлено уже после начала работы, мы уведомляем вас с указанием причины и приостанавливаем доступ. Неизрасходованные купленные кредиты при этом возвращаются, стоимость уже выполненных генераций — нет. Ваши материалы и Бизнес-ДНК остаются доступными для выгрузки в срок, установленный Офертой.

8. Изменения этой политики

Политика может дополняться — прежде всего когда появляются практики, которых не было в момент её написания. Изменения публикуются новой редакцией с указанием версии и даты; предыдущие редакции сохраняются. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент вашей оплаты, если новая редакция не улучшает ваше положение.

EURO INSIDER s.r.o., IČO 04320859, Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno, Česká republika · info@neuromentor.app