Вы искали шаблон контент-плана на месяц. Вот он, ниже, без регистрации и без «оставьте почту». Таблица на восемь публикаций, по две в неделю: скопируйте её в заметки или в любую таблицу и заполняйте.
Только одно предупреждение, короткое. Шаблонов контент-плана в интернете сотни, и почти все они одинаковые: дата, рубрика, тема, формат. Люди заполняют их, публикуют месяц, получают лайки от знакомых и ноль звонков. Не потому, что шаблон плохой, а потому, что в нём нет одной колонки. В нашей таблице она есть, и ниже мы покажем, как заполнить её под ваш бизнес, а не под «бизнес вообще».
Шаблон: таблица контент-плана на месяц
Контент-план (таблица, где записано, что, когда и зачем вы публикуете) у нас выглядит так. Ритм в шаблоне: два поста в неделю, восемь в месяц. Это ритм, который получается выдержать в самую тяжёлую неделю. Если у вас выходит больше, добавьте строки, но не раньше, чем этот ритм продержится месяц.
Колонки у каждой строки
Вопрос клиента · О чём пост · Задача поста · Куда зовём
Неделя 1 · Тип поста Охватный
Неделя 1 · Тип поста Экспертный
Неделя 2 · Тип поста Экспертный
Неделя 2 · Тип поста Личный
Неделя 3 · Тип поста Охватный
Неделя 3 · Тип поста Экспертный
Неделя 4 · Тип поста Личный
Неделя 4 · Тип поста Продающий
Что означает каждая колонка.
Тип поста. Их четыре, и у каждого своя работа. Охватный приводит новых людей: ситуация, которую узнают многие. Экспертный показывает, что вы разбираетесь: ответ на конкретный вопрос. Личный даёт причину выбрать вас, а не соседа с той же услугой: как вы работаете и от чего отказываетесь. Продающий говорит, что делать дальше: услуга, условия, куда написать. В шаблоне типы уже расставлены. Продающий один и стоит последним, потому что перед ним человек должен успеть увидеть, кто вы и как работаете.
Вопрос клиента. Та самая колонка. Заполняется не тем, что вы хотите рассказать, а тем, что у вас спрашивают: на первой встрече, в переписке, перед оплатой. И тем, что говорят те, кто не купил. Про неё весь следующий раздел.
О чём пост. Тема одной строкой. Появляется сама, когда заполнена предыдущая колонка.
Задача поста. Что человек должен понять или сделать, прочитав его. Задача, а не тема. «После этого поста человек понимает, что его случай не безнадёжный». Когда задача записана, текст пишется быстро: половина его уже есть.
Куда зовём. Один шаг: написать в личные, посмотреть примеры работ, записаться на разбор. Не у каждого поста он есть, но у продающего обязателен.
Колонки «дата» в шаблоне нет намеренно. Есть неделя, а день внутри недели вы ставите сами, когда план готов. Так один пропущенный день сдвигает пост, а не ломает план.
Колонка, которой нет в других шаблонах
Возьмите любой шаблон контент-плана и посмотрите, откуда в нём берётся тема. Ниоткуда. Есть колонка «тема», и предполагается, что вы её придумаете. Первые три темы придумываются легко, пятая с трудом, на восьмой план бросают.
Хуже другое. Темы, придуманные из головы, получаются про вас: «расскажу о своём подходе», «пост про пользу профилактики», «мои ценности». А человек, который листает ленту, ищет в ней не вас, а себя. Он останавливается на посте, в котором узнаёт свой вопрос, свою ситуацию, свои сомнения. Пост «о пользе» он пролистывает, даже если польза настоящая.
Как заполняют обычно
Пост «о пользе», как у всех
человек в ленте ищет себя, а находит вас
Чтобы посты приводили клиентов
Пост, в котором человек узнаёт свой вопрос
тема не придумана, а выписана из его слов
Поэтому в нашей таблице тема не первая колонка, а идёт после вопроса клиента. Порядок заполнения важнее самой таблицы: сначала вопрос, потом задача поста, потом тип и неделя. Тема при этом не придумывается, а выписывается из вопроса.
Где взять вопросы, если кажется, что их нет. Они есть у любого, кто хоть раз продал свою услугу.
Переписка с теми, кто спрашивал цену
- Что выписать
- Первое сообщение, слово в слово
- Пример для мастера по кондиционерам
- «Сколько будет поставить в спальню?»
Первая встреча или звонок
- Что выписать
- Вопросы, которые задают до того, как вы что-то предложили
- Пример для мастера по кондиционерам
- «А стену сверлить придётся?»
Те, кто не купил
- Что выписать
- Что сказали, когда отказались
- Пример для мастера по кондиционерам
- «У соседа за триста евро поставили, почему у вас дороже?»
Претензии после работы, свои или чужие
- Что выписать
- Чего человек боялся заранее
- Пример для мастера по кондиционерам
- «Не потечёт ли через год?»
Ваши правила, от чего отказываетесь
- Что выписать
- То, что вы считаете очевидным
- Пример для мастера по кондиционерам
- «Мы не ставим над кроватью, и вот почему»
Десять таких строк, и тем хватит не на месяц, а на квартал. Заметьте: ни одну из них не пришлось придумывать, и ни одна не звучит как «пост о пользе». Мы называем такую запись частью Бизнес-ДНК (описание вашего дела в одном месте: кому вы помогаете, с какой ситуацией человек приходит, что спрашивает и в чём сомневается, чем ваш подход отличается). Как она собирается, показано в разборе второго шага, портрета клиента.
Как заполнить шаблон под свой бизнес за один вечер
Шаг 1. Выпишите десять вопросов клиентов. По таблице выше. Не редактируйте их и не делайте «красивее»: слова клиента ценнее ваших формулировок, потому что именно по ним следующий клиент узнает себя.
Шаг 2. К каждому вопросу напишите задачу поста. Что человек должен понять или сделать, прочитав ответ. К вопросу «почему у соседа дешевле» задача не «объяснить ценообразование», а «человек понимает, из чего складывается разница и что он теряет на дешёвом варианте».
Шаг 3. Определите тип. Вопрос, который задают почти все, идёт в охватный пост. Конкретный вопрос про работу: в экспертный. Ваше правило или отказ: в личный. Продающий берётся не из вопросов, а из цели месяца: что вы хотите продать в этом месяце, ту услугу он и называет.
Шаг 4. Разложите по неделям. В шаблоне типы уже стоят, осталось поставить свои строки на эти места. Если экспертных набралось больше, чем мест, лишние переносятся на следующий месяц. План на следующий месяц уже наполовину готов, и это лучшее, что может случиться с контент-планом.
Шаг 5. Впишите, куда зовёте. У охватного и экспертного это может быть «напишите, разберу ваш случай». У продающего конкретика: услуга, что входит, как записаться.
Пример: заполненный месяц для мастера по кондиционерам
Так выглядит таблица, заполненная под один живой бизнес. Не копируйте темы, копируйте ход мысли: каждая строка началась с вопроса клиента.
Неделя 1 · Тип поста Охватный
- Вопрос клиента
- «Какой брать, чтобы не переплатить?»
- О чём пост
- Три ошибки при выборе, которые обходятся дороже самого прибора
- Задача поста
- Дело не в марке, а в подборе под комнату
- Куда зовём
- Написать размеры комнаты, подберу
Неделя 1 · Тип поста Экспертный
- Вопрос клиента
- «А стену сверлить придётся?»
- О чём пост
- Что на самом деле происходит при монтаже, по шагам, с фото
- Задача поста
- Перестать бояться монтажа
- Куда зовём
- Посмотреть примеры работ
Неделя 2 · Тип поста Экспертный
- Вопрос клиента
- «Не потечёт ли через год?»
- О чём пост
- Откуда берётся вода на стене и как мы этого не допускаем
- Задача поста
- Течь это ошибка монтажа, а не прибора
- Куда зовём
- Написать в личные
Неделя 2 · Тип поста Личный
- Вопрос клиента
- «Почему вы отказались ставить над кроватью?»
- О чём пост
- Три случая, когда я отказываюсь от заказа
- Задача поста
- Мастер думает о человеке, а не о чеке
- Куда зовём
- Нет
Неделя 3 · Тип поста Охватный
- Вопрос клиента
- «Ставить осенью или ждать весны?»
- О чём пост
- Почему осенью очередь короче и что это даёт клиенту
- Задача поста
- Сейчас удобнее, чем в сезон
- Куда зовём
- Записаться на осмотр
Неделя 3 · Тип поста Экспертный
- Вопрос клиента
- «У соседа за триста евро, почему у вас дороже?»
- О чём пост
- Из чего складывается цена монтажа и что теряют на дешёвом
- Задача поста
- Понятно, за что платит, и что экономия обычно выходит боком
- Куда зовём
- Запросить расчёт
Неделя 4 · Тип поста Личный
- Вопрос клиента
- «Вы сами ставите или бригада?»
- О чём пост
- Как устроен мой день на объекте, кто со мной и за что я отвечаю
- Задача поста
- Понятно, кто придёт в дом
- Куда зовём
- Нет
Неделя 4 · Тип поста Продающий
- Вопрос клиента
- Цель месяца: заполнить следующий месяц заказами
- О чём пост
- Осенний монтаж: что входит, сроки, как записаться
- Задача поста
- Записаться на монтаж
- Куда зовём
- Записаться
Обратите внимание на две вещи. Личные посты не зовут никуда, и это правильно: их работа не продать, а дать причину выбрать вас. И продающий пост стоит последним, когда человек уже видел, как вы работаете, чего боитесь за него и от чего отказываетесь. Тот же самый текст «записывайтесь на осенний монтаж» в первую неделю выглядел бы как реклама от незнакомца.
Ловушка любого шаблона, и нашего тоже
Теперь, когда таблица у вас есть, честно о её слабом месте. Шаблон хорош тем, что он стандарт: четыре типа, ритм, задача у каждого поста, всё проверено. Плохо в нём то же самое: стандарт у всех один. Если колонку «вопрос клиента» заполнить общими словами вроде «как выбрать специалиста», план получится правильный и точно такой же, как у трёх ваших конкурентов, потому что все берут темы из одного места. То же самое происходит с коммерческими предложениями: структура у всех верная, и именно поэтому они неразличимы.
Различает вас не структура, а то, что стоит в колонке вопросов: фраза, сказанная вашим клиентом, а не клиентом вообще. Поэтому мы и поставили её в центр таблицы. Заполните её общими словами, и шаблон станет как у всех. Заполните живыми, и он станет вашим.
Как это происходит в NeuroMentor
Мы сделали ту же таблицу механизмом, потому что вечер на заполнение тоже часто откладывается, а колонка вопросов у большинства остаётся пустой: людям кажется, что клиенты «ничего особенного не спрашивают».
Сначала собирается Бизнес-ДНК: там записаны ваш клиент, его ситуация, его вопросы и возражения, ваш подход и ваши слова. По ней Стратегия: цель на период, каналы, порядок действий. А дальше под каждый выбранный канал собирается контент-план: те же четыре типа публикаций, у каждой карточки дата, угол подачи и задача, и колонка вопросов заполняется из вашей ДНК, а не из головы. Перед сборкой короткий разговор про ритм и цель месяца, цена названа до нажатия. Готовая карточка превращается в пост меньше чем за минуту, текст правится руками и бесплатно.
Если ваш клиент решает после разговора с вами, начните с направления Клиенты на консультации. Если у вас объект и цена считается под него, как у мастера из примера, ваше направление Продажи через смету.
А если хотите проверить свою таблицу до публикации, приносите её в канал: разберём колонку вопросов и покажем, где стоят общие слова вместо живых. Можно принести и пустую, с вопросов клиентов начнём вместе. Присоединиться.




